Klientom ING Banku Śląskiego znikają pieniądze z konta. Bank prosi, by do nich nie dzwonić w tej sprawie, bo są świadomi „problemu technicznego” i zapewniają, że wkrótce salda kont zostaną .
Problem dotyczy płatności wykonanych kartami Visa w dniach 13 i 14 stycznia. Bank pobierał z konta podwójną kwotę – jeśli ktoś zapłacić 100 zł, to z konta znikało 200 zł i tak dalej.
Bank wydał oświadczenie, w którym poinformował, że są świadomi problemu. Zapewniają, że przyczyną jest podłoże technologiczne a nie np. cyberatak.
Jednocześnie zaapelowano do klientów, by nie dzwonili na infolinię, bo ta jest przeciążona. Bank zapewnia, że każda nienależnie pobrana złotówka wróci do właściciela bez konieczności podejmowania jakichkolwiek działań ze strony poszkodowanych.
Media społecznościowe zalały relacje zdezorientowanych osób, które nagle straciły dostęp do swoich pieniędzy. Niektórzy użytkownicy informowali nawet o problemach z realizacją zamówień w serwisach aukcyjnych, które ze względów bezpieczeństwa sugerowały wstrzymanie transakcji.
Awaria w Banku ING — klienci skarżą się na podwójne pobieranie opłat z kart (także transakcji dokonanych kilka dni temu).
✅ Bank wie o usterce, niesłusznie pobrane środki powinny zostać oddane niebawem
🔴 Ale mimo to, zweryfikujcie jutro, czy wszystko Wam wróciło. pic.twitter.com/MVb5XlrGfh
— Niebezpiecznik (@niebezpiecznik) January 15, 2026